9月27日，交个朋友控股（01450）创始人罗永浩连发多条微博回应直播间销售“劣质溜溜凳”后续：将问题进一步指向东方甄选（01797）及俞敏洪，称其销售了近千万元同款产品，是该产品最大的代理销售商。

罗永浩认为，自己已经向消费者全额退款两三百万元的溜溜凳，并且做到“退款不退货”。

然而交个朋友除溜溜凳外，背后还有品控问题为主的两千八百余条投诉，其中包含2026年1.8亿收购的电商学苑相关投诉。

200多万元溜溜凳翻车，品控投诉不止一桩

2026年9月，有消费者在社交平台发布拆解视频称，其在交个朋友直播间购买的一款万向轮溜溜凳，实付89.9元。拆开后，消费者发现内部使用了发霉木板、废旧海绵及硬纸板等材料，产品还长期散发异味。

消费者称，“内部木板表面发黑，分布有片状霉斑。”

据报道，涉事商家曾多次联系该消费者，要求删除视频。随后，更多购买同款的消费者在社交媒体晒出拆解视频，反映了类似问题。

9月25日，交个朋友直播间发布声明，承认该产品“确有其事”，并称其曾在“交个朋友智能家居爆品榜”等6个直播间销售。公司随后全面下架产品、终止与品牌合作，并启动先行赔付，对所有购买过该产品的消费者退款不退货，该产品在交个朋友平台销售额达到“两三百万元”。

罗永浩以交个朋友“首席监督官”身份表示，这是“一起严重的质量管理事故”。 后又连续发文，指出交个朋友“不小心”代理销售劣质产品，与此同时东方甄选也售卖了近1000 万元的同款产品。

交个朋友前身为罗永浩2020 年4 月开设的个人直播间，现已通过借壳在港股上市（交个朋友控股，01450.HK）。据其2026 年中期报告，公司上半年实现收入7.71亿元，累计GMV约65.3亿元。

该事件并非个案，交个朋友直播间品控问题相关投诉层出不穷。《财中社》梳理黑猫投诉平台发现，截至9月28日，以“交个朋友”为关键词可检索到2618条投诉。

从近期投诉来看，除溜溜凳外，还有消费者反映直播间商品疑似存在假冒伪劣。

有消费者在2026年9月投诉称，曾在交个朋友直播间购买的一件LV短袖，经第三方机构检测认定为假货，但直播间在收到检测报告后又表示不认可；另有消费者称，其5月购买的墨镜被二手店判定为假货。而直播间购买产品的售后也成为消费者和交个朋友之间维权拉扯的重点，例如消费者反映，直播间购买的599元洗地机宣传为“1年质保”，维修时却被告知电池仅质保半年。

相关投诉均为消费者单方投诉反映，不代表既定事实，具体争议仍有待进一步核实。

事实上，交个朋友此前也曾因直播宣传问题受到监管处罚。

2024年5月，北京交个朋友数码科技有限公司因直播推广医疗服务项目违反广告法，被上海市市场监督管理局罚款29.29万元，并没收广告费用29.29万元，合计罚没金额超过58万元。监管部门认定，相关直播涉及医疗服务及医疗器械，并存在未经审查发布医疗广告等问题。

1.8亿元买下电商学苑，品控体系仍难看清

黑猫投诉中，另一类较为集中的投诉来自“交个朋友电商学苑”。

近期10条投诉中，有5条指向该学苑，涉及2980元至3980元不等的电商培训课程。

有消费者称，其于2025年12月底购买3980元网课，此后申请退款却无法联系对方；也有消费者称，购课时被承诺“三个月无理由退款”，申请退款时却被要求扣除已观看课程及一对一服务费用。

这些投诉同样属于消费者单方反映，《财中社》注意到，电商学苑已经被交个朋友上市公司收购。

2025年8月，交个朋友控股宣布以1.8亿元收购杭州交个朋友教育科技100%股权。该公司主要从事直播电商及电商运营培训等业务。

截至2026年6月末，交个朋友控股商誉达到2.10亿元，其中约1.29亿元来自上述收购。

换句话说，一边是消费者对电商课程退款等问题的投诉，另一边则是上市公司已经用1.8亿元现金把这项业务纳入体系。

交个朋友在2026年中期报告中称，公司已经围绕“选品红线、资质审核、风险分级、流程规范、品控管理”等建立相关体系，并于2026年上半年正式组建独立合规部门。

但从财报披露来看，品控投入并没有被单独拆分出来，公司没有披露专门的质检费用、质检人员规模，也没有针对此次事件单独披露退货退款拨备。

与此同时，公司2026年上半年持续经营业务收入7.71亿元，同比增长24.5%；公司拥有人应占利润8652万元，创同期新高。收入增长更多来自“新媒体运营”，而直播电商收入为5.7亿元，同比增长7.8%；新媒体运营收入则达到2亿元，同比增长122.6%。