11月13日,蚂蚁集团通过内部邮件宣布,资深副总裁陈亮因个人生活规划,卸任CMO(首席市场官)及公众与客户沟通部总裁,转任集团资深顾问。
在随后流传的朋友圈截图中,陈亮借用了艾青的诗句作为告别——“要不是偶然的海浪把我卷带到沙滩上,我从来没有想到能看见这么美好的阳光。”
作为一位在蚂蚁服役整整18年的品牌“老兵”,陈亮选择在组织加速转向的节点上,退后半步。
公关红利
公开资料显示,陈亮于1998年进入南京大学中文系学习,2002年获得汉语言文学学士学位。毕业后,陈亮进入《南方日报》,主要从事互联网领域的新闻报道,直至2008年3月加入支付宝。2020年起,陈亮开始担任蚂蚁集团首席市场官兼公众与客户沟通部总裁,负责集团整体市场、品牌及公关事务。
自2008年加入支付宝,陈亮陪伴蚂蚁集团18年,见证了蚂蚁集团从一家移动支付企业成长为综合性科技平台。作为长期负责品牌建设和公众沟通的核心高管,陈亮不仅参与了支付宝多个现象级品牌项目的打造,也经历了蚂蚁集团品牌形象面临考验的重要阶段。
陈亮任职期间,支付宝逐渐形成了一套具有辨识度的品牌运营方式。从官微人格化运营、个人年度账单,到春节期间持续推出的集五福活动,这些品牌项目逐步沉淀为支付宝的重要品牌资产。
更为关键的是,在2020年蚂蚁集团IPO(首次公开募股)暂缓所引发的品牌震荡中,陈亮“在应对危机,逐步重建社会信任与内外部信心中”发挥了不可替代的作用。对一家长期处于公众审视焦点的金融科技平台而言,品牌掌舵者所承受的压力,往往不亚于任何一条业务线的负责人。
蚂蚁集团在内部邮件中对陈亮过去18年的工作给予了高度评价,认为他带领团队推动了公司多轮品牌升级,并将品牌建设与集团战略制定、业务策略落地相结合。
深度调整
近两年,蚂蚁集团持续调整管理架构。
2025年2月,原菜鸟集团CFO刘政加入蚂蚁集团,接替韩歆毅担任集团CFO,全面负责财务管理工作,并向韩歆毅汇报。2025年3月1日,韩歆毅正式从井贤栋手中接过CEO职务,井贤栋专注董事长角色;同年6月,蚂蚁集团法定代表人亦由井贤栋变更为韩歆毅。至此,蚂蚁集团CEO与CFO两个重要经营管理岗位均完成了新一轮安排。
与这一顶层交接同步发生的,还有技术条线的变动。
2024年12月,蚂蚁集团CTO体系随组织架构升级进行人事调整,财保事业群CTO王晓航与国际事业群CTO云出对调。但这轮调整随后又出现人员变化,王晓航在调任约两个月后,于2025年初离开蚂蚁集团。
另一条线上,2025年初DeepSeek的爆发促使蚂蚁内部连续讨论后,于3月立项成立独立的Inclusion AI(普惠AI)项目组,由CTO何征宇直接挂帅,对外亦称AGI(通用人工智能)部门,聚焦通用人工智能算法与应用。至2025年11月,何征宇透露灵光团队规模已达到约200人,彼时仍以项目组形态运作。
从业务架构来看,蚂蚁集团近年的变化则更加明显。
2025年11月,蚂蚁将原数字医疗健康事业部升级为健康事业群,由张俊杰担任总裁,进一步提高医疗健康业务在集团战略中的地位。
韩歆毅1月《晚点》受访时曾坦言,自己在2024年一度焦虑通用AI是否会取代所有互联网入口。他将支付、金融和医疗健康比作支撑蚂蚁未来发展的三条腿,意味着在守住原有业务底盘的同时,医疗健康正成为蚂蚁拓展新增量的重要方向。
2026年9月,蚂蚁集团对支付宝业务进行整合,将原支付宝事业群、数字支付事业群和芝麻信用事业部合并组建新的支付宝事业群,由吴敏芝担任总裁,并兼任集团首席人才官(CPO)。这次调整的明确目标,是聚合技术、产品和生态能力,加快智能体商业布局。
这一系列调整反映出,蚂蚁集团已经不再满足于围绕传统支付与金融科技业务进行组织管理,而是试图将支付、生活服务、健康及AI应用等业务资源重新整合,寻找新的增长空间。
截至目前,蚂蚁集团尚未公开披露首席市场官一职的继任安排。陈亮用18年时间与蚂蚁一同被看见、被谈论;而接下来,在一个叙事重心从“金融科技”向“AI与健康”开拓的新周期里,蚂蚁会让谁接过品牌传播的接力棒?
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