外卖“三国杀”白热化:互联网巨头江湖“混战”

<{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  财中社 赵寒 3.1w阅读 2025-06-23 20:23
​符直表示,随着团购前置仓的自营方式改成了闪购门店的联营方式,美团等提供送货上门的跑腿服务,以及商品在附近门店的线上展示功能,互联网江湖的“内卷”也渐渐进入“你死我活”的阶段了。

“我昨天买菜做饭花了70多元、两个小时,下单外卖宫保鸡丁饭只要9.9元送到家。”家在北京的前淘宝“小二”符直以一个形象的说法,直指当下“闪购”战升级的“内卷”程度。

而作为“闪购”战升级的外在表现,就是“618”虽然结束,但“参战方”越来越多,且后续加入者内部组织架构调整不断,动作频仍:美团和京东互相进军对方的核心优势赛道,而阿里由淘宝整合饿了么、飞猪等相关品类全面参战。

阿里“集权”,多多“提速”

6月23日一早,阿里巴巴集团(09988,以下简称“阿里”)CEO吴泳铭发布全员邮件,宣布即日起,饿了么、飞猪合并入阿里中国电商事业群(以下简称“阿里电商”)。

吴泳铭230多字的全员信内容称:“范禹继续担任饿了么董事长兼CEO,向蒋凡汇报。南天继续担任飞猪CEO,向蒋凡汇报。饿了么、飞猪继续保持公司化管理模式,业务决策执行上与中国电商事业群集中目标、统一作战。”

这是阿里电商CEO蒋凡的进一步“集权”。此前,2025年1月,菜鸟将与电商平台相关的业务交给淘天、速卖通这些“前台”,物流运营和服务职能留给自己。(详见财中社《定位难拿捏:菜鸟失速》

阿里电商最新发出的战报显示,6月23日,淘宝闪购联合饿了么的日订单数已超6000万。

“高速增长过程中,淘宝闪购服务稳定,订单准时率96%,保持高质量履约水平。订单结构健康发展,零售订单同比增长179%。淘宝闪购将持续给消费者提供优惠与便利,为品牌和商家创造生意新增长。”阿里电商内部人士告诉《财中社》。

拼多多(PDD)也有动作,晚点6月20日报道称,多多买菜正在上海等一线城市试验自建商品仓库,最快将于8月上线即时配送服务,以类似京东(09618)秒送、淘宝闪购的速度送商品上门。而考虑到多多买菜的尝试还在早期阶段,暂时尚不会涉足餐饮外卖。

晚点报道显示,多多买菜初期尝试考虑综合借鉴美团(03690)自营零售(小象超市)和平台零售(美团闪购)的业务模式:在商品选择上,分别从多多买菜和拼多多主站筛选优质的生鲜、品牌和白牌商品,保证低价;优先在上海自建前置仓,后续将拓展至其他一线城市和省会城市;配送上优先考虑与闪送(FLX)、顺丰同城(09699)第三方平台合作。

而2月宣布进军外卖,京东用75天实现日外卖订单2000万,并于6月1日官宣日订单量进一步增至2500万单。6月18日,京东更甩出新“王炸”,正式官宣进军文旅酒店,并宣布参与“京东酒店PLUS会员计划”的商家最享高三年0佣金。

即时零售+云连锁混战

“拼多多的价格和美团的运力及闪电仓堪称领先的‘两极’;阿里和京东则是价格居中兼具运力。也因此,当美团即时零售闪电仓的规模2024年下半年快速扩大时,京东2月份率先发力进军外卖;阿里则先是饿了么立即跟进,并随后在五一前后推出淘宝闪购,由淘宝整合饿了么等协同‘参战’。”符直告诉《财中社》。

也是基于此,“外卖三国杀”,正在演变为互联网江湖“内卷”混战。

至于另一巨头字节跳动(以下简称“字节”)旗下的抖音,本质是兴趣电商、内容电商、主要盈利靠广告,所以暂时尚看不到抖音发力参战。

美团公众号6月23日发布的内容显示,近年来,美团先后探索培育了美团闪购、小象超市、美团优选等多种业务模式,利用数字技术建设生鲜食杂“源头直采”、冷链物流、仓储配送和即时零售仓等新供应链体系,服务本地居民的便利生活。

“美团闪购联合近百万家实体门店,把消费者购物体验从‘等快递’变成‘30分钟送达’,为本地商品零售带来了新的增长空间。目前,我们携手零售商品牌商在全国建设了超3万家闪电仓,持续深化供给侧变革,创造优质体验。在服务上,我们打造了‘安心闪购’服务保障体系,还与美的、海尔等家电品牌合作,依托线下门店建设了‘家电半日送装’的服务体系,持续创新突破。”美团表示,刚刚过去的618,近百万实体店在美团闪购上迎来了超过1亿名顾客。手机成交额翻倍,智能设备增长超6倍,白酒增长超10倍。

此外,借助社区零售服务站点和新供应链体系,产地生鲜和日用百货可即时送达。美团小象超市已在全国20个城市开设了近千个前置仓,为社区居民提供生鲜食杂“30分钟送达”服务,2025年农产品销售额将超过200亿元。

“美团优选转型做闪购,饿了么和飞猪并到淘宝,这都是即时零售+云连锁 ,应该是未来的玩法。”符直告诉财中社,由于城市商铺租金下降,大量务工人员进入外卖快递领域,所以“前置仓”这种高成本的模式又重现江湖了。而根据所在城市区域的消费数据进行前置仓的商品准备,送外卖和奶茶、咖啡、水果的同时,还能送戏票、快递并提供跑腿服务,58同城也必须要裁员应对了。

符直表示,随着团购前置仓的自营方式改成了闪购门店的联营方式,美团等提供送货上门的跑腿服务,以及商品在附近门店的线上展示功能,互联网江湖的“内卷”也渐渐进入“你死我活”的阶段了。

“依靠这条‘保证新鲜’的供应链,广东茂名枝头的荔枝、渤海湾活蹦乱跳的海白虾,24小时之内就可从产地到达北京上海等地居民的餐桌上。”美团表示,实体门店重回增长,供应链与前置仓等基础设施日渐完善,社区零售迎来了新的发展阶段。尤其是即时零售,已深入城市社区,融入居民的日常生活。

颇值一提的是,除了积极试水外卖出海外,美团还表示,闪购业务将继续积极拓展品类,携手零售商品牌商伙伴进一步拓展门店和闪电仓,在3C家电、生鲜食品、酒水饮料、快消日百等品类持续优化体验,为10亿消费者打造下一代购物体验。

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