智能硬件行业不正当竞争乱象迎来曝光。
9月17日,影石创新(688775.SH)对外通报了一起网络抹黑案件。经查,一个长期有组织抹黑公司的黑灰产团伙被打掉,三名团伙成员被刑事拘留,案件幕后操盘的同业企业高管也已被行政拘留。
这起“同行雇水军抹黑竞品”案件,也揭开了消费电子赛道白热化竞争背后,长期隐存的恶意营销、水军抹黑灰色产业链。
负面涌现
从2025年开始,影石创新就陆续收到市场和用户的反馈,亚马逊(AMZN)海外平台、国内各大社交平台和内容渠道,开始集中冒出大量针对其运动相机、全景影像设备的负面评价。
这批负面内容的文案高度雷同、发布账号零散、发布时间高度集中,不少差评内容还存在明显常识错误,不符合产品实际使用逻辑,人工批量捏造痕迹突出。发现异常情况后,影石创新第一时间固定证据,向公安机关报案。
9月,全网多个平台再度出现批量账号集中刷屏,持续发布虚假负面信息,刻意诋毁产品质量与品牌口碑,新一轮有组织舆情打压再度袭来。
随着警方深度调查,这起恶意抹黑案件真相逐渐浮出水面。据警方信息,本次全网造谣抹黑行为,由影石创新同行业一名在职高管牵头策划。为打压竞品市场口碑、抢夺市场份额,该高管出资雇佣专业水军团队,针对性布局全网抹黑攻势。
为规避平台审核机制,黑产团队以单条200-300元报酬,专门招募海外留学生,在亚马逊等核心海外电商平台批量发布虚假差评。比如,团队炮制影石创新一款无内置电池、仅支持插电使用的产品存在“电池续航差、电池故障”问题。
团队还编造各类产品故障问题,恶意误导消费者与市场。
水军刑拘
通过层层溯源,警方最终锁定本次舆情攻击的真正幕后主导者,为行业内一家竞品企业的在职高管。在完整的证据链面前,该高管对自己出资雇佣水军、恶意抹黑竞争对手的违法事实供认不讳,目前已被依法行政拘留。直接负责刷评发帖、捏造虚假信息的三名核心水军人员,已被公安机关依法刑事拘留。
值得一提的是,影石创新此前推行的全网悬赏打假机制,企业先后四轮公开征集黑水军违法线索,多名举报人提供关键取证信息并获得万元级别悬赏奖励。
这并非影石创新首次遭遇同行有组织的舆情打压。早在2025年12月,公司一款全新全景无人机产品上市仅两周,全网就涌现大量不实负面内容。彼时企业便已完成证据固定并报警,警方随即立案调查。
一年之内两轮大规模、系统化网络抹黑,反映出当前智能硬件、全景影像赛道的内卷乱象。部分行业玩家放弃产品研发、技术迭代的良性竞争路径,转而依靠舆论抹黑、恶意打压竞品的方式抢占市场,行业竞争生态持续恶化。
影石创新法务部门表示,网络空间并非法外之地,恶意造谣、抹黑诋毁、不正当竞争行为必将受到法律制裁。后续企业将持续推进追责工作,对所有参与造谣、传谣和恶意抹黑的主体,依法追究民事、行政乃至刑事责任,绝不姑息。同时企业将持续深耕技术研发与产品升级,以硬核产品实力应对行业不正当竞争。
当前消费电子、智能影像、民用无人机等赛道产品同质化严重,市场竞争日趋激烈。部分企业缺乏核心技术竞争力,不愿投入资金打磨产品,反而利用灰色营销手段,通过抹黑竞品扰乱市场,催生了成熟的水军刷评、造谣诋毁黑色产业链。
依靠虚假差评、捏造故障、舆论打压的不正当竞争方式,不仅严重破坏公平的市场竞争环境,误导消费者决策,更屡屡触碰法律红线。随着监管力度持续加强、企业维权意识不断提升,行业灰色营销乱象期待出清。
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