针对近期多个社交媒体平台、集中出现数千条对公司的恶意攻击及虚假营销信息，10月19日，山姆会员商店发布声明，将采取法律维权行动。

声明表示，近期部分账号通过AI生成、拼接素材、伪造采访等方式，将从未在山姆上架的洗护、保健品、食品等商品编造成“山姆下架好物”，进行欺骗性营销、引流牟利。

上述行为损害山姆品牌声誉，误导、侵害消费者权益；山姆提醒会员甄别信息，警惕恶意营销陷阱。

公司法务已固定不实信息证据，向平台与监管部门投诉举报，后续将依法维权，对造谣牟利行为绝不姑息。山姆同时提醒消费者注意甄别此类虚假信息，并表示欢迎会员与社会各界的反馈和监督。

10月17-18日，#山姆品质暴跌你还敢去吗#冲上微博热搜第一，全网大量短视频集中刷屏，微博话题词阅读量超过2200万。

这些短视频拼接AI生成的门店“大量会员现场维权”画面，配上文案：山姆品质崩盘、臭猪肉、蛋糕吃出异物、冷冻西兰花冷藏存放24个月、大量网红好物悄悄下架等，制造山姆品控全面垮掉的观感。

视频画面里，山姆东莞门店出现顾客高喊“倒闭”极端场景。山姆方面辟谣称，经核实，当地门店并未发生过人员聚集情况。

山姆会员商店是沃尔玛旗下的高端会员制商店，目前已经入驻国内北京、深圳、武汉等多个城市截至2026年9月，山姆在中国大陆已开业门店69家，覆盖国内36个城市。