都市快报消息称，8月4日早高峰时段，上海市S20外环高速外圈近沪青平立交路段，一辆智界R7在行驶中突发起火，现场浓烟滚滚，消防救援力量迅速到场处置，事故未造成人员伤亡。

车主称，事发时跟在一辆大货车后方，前方掉落的大体积尖锐金属构件撞击底盘，仅约三秒便起火，其迅速将车内父母拉出车外。

当天下午6时许，鸿蒙智行发言人官方微博发布声明，确认事故系前方车辆行驶过程中掉落的大体积尖锐金属异物撞击自车底盘，造成强物理冲击并在摩擦过程中起火；经初步调查，事发前车辆三电系统状态正常，未见其他自身异常，事故非车辆自身原因导致，并呼吁公众不信谣、不传谣。

此次起火事件虽被官方定性为外部异物所致，但在新能源车安全备受关注的舆论环境下，仍对品牌声誉构成一定压力。高速路面异物撞击属于所有车型面临的共性风险，但电动车底盘布局精密，极端冲击下的防护能力仍是行业共同课题。

智界R7为鸿蒙智行旗下的中大型智能电动SUV，2026款智界R7售价24.98万-30.98万元。作为鸿蒙智行旗下由奇瑞汽车（09973.HK）与华为联合打造的高端智能电动品牌，智界近期正处于产品结构调整的关键期。

奇瑞汽车产销快报显示，智界7月整体销量10709辆，同比增长227.7%；截止2026年7月累计销量30054辆，同比下降37.6%。

然而，这一增长几乎完全由新上市的高端MPV智界V9撑起。7月21日，智界汽车执行董事及执行副总裁赵长江在微博上宣布：智界V9累计交付突破1万台，创下新能源MPV最快破万纪录。