中国平安2026年明确“科技引领”战略 AI成核心必答题
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财中社
杨楚欣
1.2w阅读
2026-03-27 12:54:00
3月27日，中国平安联席首席执行官郭晓涛在2025年业绩发布会上表示，AI对平安而言不是选择题，而是必答题。集团2026年十六字方针明确“科技引领”战略，将持续加大科技投入。
郭晓涛介绍，平安近期完成重大科技平台升级，将旗下十几个APP整合为“九九归一”大入口，实现流量、数据与客户体验统一。该平台注册用户超7亿，月活超9000万，位居金融行业前列。
依托AI底层能力，平台可实现“一句话办事”，覆盖交易、理赔、问诊、急救等场景。平台还配备全球急难救援功能，SOS按钮可应对国内外各类意外场景，已协助客户从中东冲突地区安全撤离。
郭晓涛表示，“九九归一”平台成效显著，信用卡发行成本较互联网公域节约超50%。2026年，平安将继续深化科技与业务融合。
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