一场“猜世界杯比分送电动车”的营销活动,让绿源电动车背后的绿源集团控股(02451,下称“绿源电动车”)再次陷入舆论风波。
近日,黑猫投诉平台显示,多名消费者集体投诉绿源电动车在小红书平台的举办的“2026绿源超级盛夏宠粉季足球赛事预测有奖活动”,认为公司存在违规评奖、虚假宣传以及处理消费者维权诉求不当等问题,侵害消费者合法权益。
按照活动原始公示规则,用户需在比赛开始前一天,在指定活动帖下评论预测比赛比分,并附上“球场战神应援宣言”,第一名预测对的用户可领取奖品绿源S86战神电动车。
投诉人表示,最初活动公示规则明确要求同时满足三项条件:一是预测比分准确;二是发表战神宣言;三是在第一批评论中发布。
投诉人还表示,在致电绿源电动车客服沟通时,工作人员态度嚣张称“她怎么理解就怎么理解”,并未按照活动规则解释,随后直接挂断电话。
对此,绿源电动车在投诉平台回应称,应援宣言属于互动内容,并非硬性中奖条件,公司已向用户提出补偿方案,但目前消费者尚未接受。
低俗广告争议后,绿源再次因营销陷入舆论风波
事实上,这并非绿源电动车近期首次因营销内容引发争议。
此前,抖音平台“绿源电动车旗舰店”账号发布的一则“午休教程”的短视频中,骑绿源电动车的模特被安排穿丝袜、包臀短裙、高跟鞋,并将脚搭在车把手上,引发网友讨论。
另一则 “她挂树上去了” 视频,女模特身穿紧身裙,赤脚单腿站立在电动车上,另一条腿高高抬起。部分消费者认为,该视频拍摄角度及人物姿势具有明显性暗示,存在低俗博取流量、物化女性等问题,并向平台投诉。
目前,相关视频已从绿源电动车旗舰店账号下架。
绿源电动车客服人员回应媒体称,上述账号由公司内部部门负责运营,已下架整改相关视频,后续会加强审核全渠道广告,并就给消费者带来不适体验表示抱歉。
从竞猜活动规则争议,到广告内容引发消费者投诉,绿源电动车的品牌营销接连成为舆论焦点。
母亲任职CEO女儿掌管营销
《财中社》关注到,绿源电动车近年来的品牌营销工作,正由创始人家族第二代逐步接手。
绿源电动车高管名单中,一位是统筹公司运营的CEO胡继红女士,另一位则是她的女儿、企二代倪博原,她主要负责的便是市场营销部门。
绿源电动车起步于1997年,经营二十余年后于2023年赴港上市,创始人倪捷、胡继红夫妇分别担任董事长和CEO。
招股书显示,胡继红自2003年起担任公司总裁,目前任职CEO。长期负责公司整体管理及运营,在电动两轮车行业拥有超过25年的管理经验。
与此同时,2024年,创始人夫妇的女儿倪博原已进入董事会,担任执行董事。
根据招股书披露,倪博原自2021年起担任公司市场营销副总裁,主要负责集团的市场营销工作,包括品牌传播、零售运营及产品策划,是公司市场营销体系的一号位。
公开资料显示,倪博原毕业于美国曼荷莲学院(Mount Holyoke College)获得文学士学位,2018年加入绿源电动车,先后担任董事长助理、新零售部总监等职务,2021年升任浙江绿源副总裁,并负责集团市场营销业务。倪博原自2021年1月以来被委任为集团市场营销副总裁,

也就是说,上述营销活动均发生在胡继红主导公司经营、倪博原负责市场营销期间。
近年来,绿源电动车持续加码品牌营销。
截至目前,绿源电动车旗舰店已经拥有27.2万粉丝,另一个账号绿源电动车则拥有85.5万粉丝。
市场营销方面,根据2025年报,公司积极拓展年轻女性消费者市场,邀请女演员梁洁担任春日骑行大使。运用新媒体等多种营销手段提升绿源品牌知名度和认知度。
公司披露,在与无忧传媒共同推出的多主播联合直播项目中,公司的内容曝光量突破10亿次,线上销售额超过5亿元,其中抖音平台的总销售额增长72.7%。
营销投入也推动了公司业绩增长。2025年公司收入同比增长16.5%至59.07亿元,年内溢利也同比增长约50%至1.75亿元。
从收入结构来看,即便线上销售额经过大幅营销,占全年收入的比例仍不足10%。
与此同时,品牌曝光提升的另一面,则是营销争议不断。
除了营销争议,绿源电动车近年来还曾因产品质量问题受到监管关注。一年前的2025年7月,绿源电动车被国家市场监管总局列入产品质量 “内卷式” 竞争违法典型案例。
上海市市场监管局抽样商家销售产品中,绿源电动自行车存在整车质量、蓄电池防篡改、照明项目不符合GB 17761-2018《电动自行车安全技术规范》,检验结论为不合格。

随着创始人家族第二代逐步走向台前,如何在扩大品牌影响力的同时,兼顾营销规范、消费者体验与产品品质,或许比单纯追求流量更值得管理层思考。
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