味千拉面吃出虫子:客户获10倍赔偿 涉事门店暂停营业

<{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  财中社 赵薇 2.2w阅读 2025-10-16 10:22
深圳市场监管部门表示,已查处味千拉面涉事门店,要求停业整改。

近日,有网友发布视频称,在深圳一家味千拉面店里吃饭,发现碗里有很多黑色的小虫子,并拨打12315消费者投诉热线反映。

10月14日,事发地所属深圳市场监管部门表示,已查处涉事门店,要求停业整改。

消费者发布在社交网站的视频显示,其在深圳宝安区创业一路某商场内的味千拉面店吃出大量虫子。店长表示虫是醋里的,其他加醋的食客也发现了虫,门店表示会退款处理,自己则拨打了12315热线反映此事。

根据该用户后续回应,14日中午,“市监局的工作人员打电话反馈已经查封该门店进行闭店整改了,门店已经按照订单金额十倍赔偿。希望餐饮商家多关注食品卫生管理”。其在留言区还透露,当时是四个人一起吃饭,“一共消费133.9,十倍赔偿了1339元”。

通过大众点评搜索“味千拉面宝安宏发领域荟店”显示,该店铺已经处于“歇业关闭”状态。

大众点评评价信息显示,该店9月新开,营业不足两个月。

味千拉面对相关媒体表示,问题发生后,公司高度重视,立即成立专项小组赴现场核查。经初步调查,出现问题的原因是门店餐桌摆放的瓶装醋品采用非密封容器保存,醋的气味吸引小飞虫,导致小飞虫从瓶孔飞入醋瓶内,顾客在添加醋料后发现此问题。

味千拉面相关负责人进一步指出,目前味千拉面已第一时间暂停涉事门店的营业,对涉事门店所有餐具、辅料包装等进行全面清洁消杀,并再次强调全国所有门店每日闭餐后对液体辅料更换。

同时在原有瓶装容器基础上,提供食品级独立密封小包装辅料,顾客可自由选择。针对此次事件暴露出的问题,味千拉面会深刻反思,坚决彻底整改,切实做好食品安全保障,守护每一位顾客的用餐安全。

财报显示,2025年上半年,味千(中国)营收同比增长5.9%至8.75亿元,净利润同比增长了438.6%至2423万元。

截至2025年6月底,味千(中国)拥有餐厅608家,其中576家在中国内地,31家在中国香港,1家在芬兰。

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