8月26日，贝壳发布2025年第二季度财务业绩。2025年二季度，贝壳实现总交易额（GTV）为8,787亿元（人民币，下同），同比增长4.7%，净收入260亿元，同比增长11.3%，净利润13.07亿元，经调整净利润18.21亿元。

贝壳联合创始人、董事长、首席执行官彭永东表示：“2025年第二季度，我们的业务延续了高质量发展。同时，我们也深刻认识到，在中国房地产行业发展的新形势下，消费者需求正在发生巨大转变；我们平台也在人店网络实现显著规模增长的基础上，将走向效率驱动发展的新阶段；而AI技术的突破将为生产力提升带来巨大机遇。

2025年第二季度，我们围绕这些变化展开了一系列积极探索。在房产交易服务上，我们运用科学管理和AI技术等能力，更深度地建立对「房」和「客」的服务能力，探索由规模驱动转向效率驱动的新增长模式。在家装家居业务上，我们探索以商圈精耕为核心，依托签约服务中心打造产品化样板房展厅，大幅提升了用户信任度和便利性。在房屋租赁服务上，我们基于产品迭代、AI重构运营等举措，推动业务向对极致效率的追求迈进。在贝好家业务板块，我们深度打磨C2M能力，为产业带来基于客户洞察的独特新价值。

这些都是我们在产业的新增长范式下的重要实践。展望未来，我们将以更大的决心迎接这些变化，我们希望在保持平台规模优势的同时，用社区精耕改造与重塑服务界面，以AI生产力释放组织效能，用客户思维重构产品逻辑，持续为居住服务行业创造更大的价值。”

贝壳执行董事、首席财务官徐涛表示：“今年年初以来，房地产市场延续修复态势。平台精细化深度运营和生态改善，为我们的存量房和新房业务在上半年带来了超出市场的优异表现。家装家居及房屋租赁服务实现高质量增长。家装业务持续提升产品力和交付力，经营能力不断改善。租赁业务通过提供差异化的产品组合和AI驱动的精细化运营，提升了经营效率。第二季度，非房产交易服务业务的净收入占总净收入比例达到41%，占比创历史新高，构建出多元增长格局。”

伴随市场进入新发展阶段，居住消费在多领域涌现出品质升级与体验优化的新机会。在“一体三翼”战略指引下，贝壳积极拓展家装家居、租赁、贝好家等业务。二季度，非房产交易服务业务的净收入占总净收入比例达到41%，贝壳向“一站式新居住服务平台”转型持续深化。

家装家居业务以“经营提效”为年度重点，依托产品力、交付力等底层能力建设与管理效率优化实现经营能力持续改善。第二季度，家装家居业务净收入46亿元，同比增长13%；贡献利润率达32.1%，同比提升0.8个百分点。家装家居业务集采比例提升至60%以上，综合采购单价显著下降。

在产品力方面，贝壳家装家居业务基于客户需求洞察，研发可快速迭代的模块化家装组合，融合大师设计，打造依托签约中心的产品化样板房展厅以呈现产品模块，探索一站式家装解决方案新模式。同时，积极实施“商圈精耕”策略，让设计师、项目经理等服务者专注于特定商圈作业，深度沉淀户型与客群认知，有效缩短服务距离，大幅提升了用户信任度和便利性。

租赁业务方面，截至二季度末，在管房源超59万套，二季度该业务净收入达到57亿元，同比增长78%。贡献利润率为8.4%，同比提升2.5个百分点，主要因为省心租业务毛利率的提升。随着省心租业务模式的不断迭代，根据业务合同实质，对部分新签房源的收入确认采用计服务费的净收入模式。

报告期内，通过增加差异化的产品组合，精准满足业主在空置期和收益方面的多元需求，实现业务拓展的同时有效平衡风险与收益。通过六芒星角色协同，在资管经理人均在管套数大幅增加的基础上，持续提升新收房源规模增长能力。迭代以品质分驱动的流量商机分配机制，以好房源、好服务驱动效率提升。

贝好家业务以C2M精准产品定位和产品设计方案为核心，结合线上线下一体化高效获客营销服务，为开发商等合作伙伴提供全链路综合服务。二季度以来，贝好家C2M产品解决方案中的套型配比、价格预判及客户洞察能力持续提升，陆续与绿城中国、招商蛇口、越秀地产等知名开发商达成C2M模式合作，覆盖北京、佛山、西安等多个城市，协同推动住房供给端品质升级。