中新周刊日前报道称，大“独角兽”作业帮因一道涉及学生跳楼场景的物理题目陷入舆论漩涡。

这道以“学生受地球引力影响而不慎做自由落体运动”为背景的考题，被指漠视生命尊严、价值观扭曲，引发公众强烈谴责。

出题争议

网友在社交平台曝光的截图显示，作业帮App上一道物理题目以调侃笔触描述学生跳楼场景：“生命可以轮回，高考只有一次。在内卷的大背景下，有不少学生受地球引力影响而不慎做自由落体运动。现有一质量为60kg的普通高中生从11层自由而下，不计空气阻力，求该学生下落的平均速度。”

该题目将学生悲剧性的自杀行为轻佻地称为“自由落体”，语言戏谑且缺乏对生命的基本尊重，被网友斥为“最恶毒的题”。题目曝光后迅速蔓延至各大社媒讨论区，被广泛声讨。

对此，作业帮工作人员回应称，题目确实曾存在于平台，目前已紧急下架处理。关于题目具体由谁设计、审核流程是否存在疏漏等问题，公司尚在核查中。而对于后续是否将发布正式情况说明，作业帮回应称“暂未接到通知，会进一步核实”。

此次事件直接责任方虽未明确，却暴露出作业帮内容管理体系的漏洞。据悉，作业帮题库规模庞大，部分题目可能由AI生成以提升效率，但技术应用未匹配人工审核的价值观把关。

同时，事件根源在于作业帮对教育内容社会责任的忽视。应用题材料本应向学生传递积极价值观，但该题目以学生跳楼的悲剧事件作为题干，淡化伦理底线。

作业帮的应对措施仅止于“下架”和“核查”，这种敷衍态度进一步削弱公众信任，有网友直言“已第一时间删除作业帮”。

失去初心

此外，作业帮近年屡因虚假宣传、技术缺陷遭投诉。

截至2025年11月5日，黑猫投诉平台包含“作业帮”搜索词的累计投诉量达5144条，涉及虚假承诺（如诱导购课）、隐私骚扰（频繁推销电话）及硬件缺陷（学习机自动绑定付费服务）等领域。这些问题与题目风波同源，均源于平台对用户体验的漠视，在资本回报压力下牺牲教育初心。

溯源来看，作业帮的成长轨迹与资本深度绑定，其前身为百度（09888.HK）孵化的“拍题”工具。

2014年，时任百度知识搜索体系负责人的侯建彬将作业帮项目纳入百度“航母计划”，推出Android版App，以“拍照搜题”功能解决学生作业痛点。2015年6月，小船出海教育科技（北京）有限公司（以下简称“小船出海”）成立，成为作业帮的运营主体，同年完成由红杉中国、君联资本投资的A轮融资，正式开启独立发展之路。

资本的加持让作业帮进入扩张快车道。

企查查App显示，2015-2020年间，作业帮先后完成A轮到E+轮的8轮融资，其中2020年12月的E+轮融资规模超16亿美元，投资方涵盖软银愿景基金、阿里巴巴（09988.HK）、红杉中国等巨头，公司估值一度突破110亿美元，疫情期间的线上学习需求进一步助推其规模扩张。

然而，这种依赖资本输血的模式在政策调控下暴露出脆弱性。2021年“双减”政策落地后，作业帮的K12学科培训业务遭遇打击，迫使其不得不向“AI+硬件+B端”进行转型。同时，“双减”以后，作业帮再未能获一分钱融资。

与此同时，作业帮的资本狂飙未伴随服务品质提升，反而陷入“重营销、轻产品”的恶性循环。

2021年，“双减”落地同年，市场监管总局通报称，作业帮在其官方网站谎称“与联合国合作”、虚构教师任教经历、引用不真实用户评价；且在其运营的App、天猫作业帮直播课旗舰店、京东作业帮直播课旗舰店销售课程时，相关课程均未以标示的划线价进行过交易，构成利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为，被处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。

IPO搁浅

而在失去输血渠道后，为实现规模扩张，作业帮采用“UGC（用户生成内容）+AI生成+第三方采购”的混合模式扩充题库，即允许教师与用户上传题目，再通过AI初审、人工复审的流程入库；作业帮调整业务重心，孵化云思智学智慧教育项目下沉B端校园场景；作业帮还被迫转向AI硬件与出海，推出学习机、碳氧学习笔等产品。

市场调研机构奥维睿沃的数据显示，2025年三季度，作业帮学习机以32.6%的销量占比和29.1%的销额占比稳居全行业第一，但其产品屡陷质量争议。例如，作业帮T20学习机宣称“精准批改”，实际上英语单词仍有误判；部分课程视频与教材偏差，影响备考效果。

为缓解资本压力，作业帮还曾传于2024年以保密方式提交美国IPO（首次公开募股）申请，拟募资额仅1亿美元，较此前2021年传闻的5亿美元目标缩水八成。作业帮出海产品Question.AI虽据称在北美、印尼获200万周活跃用户，但绝大部分收入依赖美国市场，单一性风险突出。

值得注意的是，自2022年4月起，作业帮运营主体小船出海的实控人由百度变更为创始人侯建彬，其持股比例从1.4%升至53.8%，而百度通过北京百度网讯科技有限公司保留46.2%股权。

但直到如今，作业帮的IPO动向杳无音讯。

教育本应是“培根铸魂”的长期事业，但在资本驱动下，平台往往将学生视为流量变现工具。这种短视逻辑曾导致教培行业一度陷入“虚假繁荣”。

例如，张凯磊2013年创立、曾同为拍搜赛道头部玩家的学霸君，因战略失误与资金链断裂黯然离场，甚至倒在了“双减”政策出台之前。

而自2017年初获得最后一笔1亿美元融资，此后4年间，学霸君没有宣布外部融资，而是靠内生造血“撑着”。但过度依赖烧钱获客与线下业务扩张，让学霸君的盈利压力持续增大。2019年，学霸君宣布关闭线下校区，裁员超千人。2021年年初张凯磊的一封长信，更宣告了学霸君的“倒下”。

学霸君的陨落成为教育科技行业盲目扩张的典型教训，在缺乏清晰盈利模式的情况下，单纯依靠资本输血维持规模，最终难以抵御政策与市场的双重冲击。

目前，作业帮的处境可谓“莞莞类卿”。面对这道突如其来的“跳楼考题”，作业帮客服当下的回应明显未能共情。作业帮会给出怎样的回答？