根据多家媒体报道，4月27日，有网友发视频称在霸王茶姬（CHA）奶茶中喝出异物。安徽宿州顾客王女士（化姓）表示，其在霸王茶姬奶茶中喝出多颗银色圆形小颗粒，疑似“水银”。

门店回应：不可能有这种东西，正配合警方及市监局调查。当事人王女士称已报警，后续将向市监局投诉。门店表示高度重视，一切以调查结果为准。

王女士（化姓）表示，喝时感觉有小颗粒但嚼不烂，弄到手上才发现异常，到店咨询后对方不予承认并让她报警。

4月28日，砀山县市监局工作人员回应，局长、执法人员已于上午赶赴现场调查，目前还没有结果。

涉事霸王茶姬（宿州砀山万达广场店）工作人员回应称，奶茶系顾客购买后拿回家饮用，店内没有此类异物，已报警处理。当地市场监督管理局已介入，店内监控视频、原材料及顾客发现的颗粒物均已送检，正在等待结果。

2025年，霸王茶姬实现净收129亿元，同比增长4%；归母净利润为11.35亿元，同比下滑52.4%，创下上市以来最大跌幅。公司全球门店达7453家，同比增长15.7%。