
蛇年春节临近,春运的考验也摆到了携程(TCOM)面前:如何撕掉“大数据杀熟”的标签,如何保持住营收增长和高毛利率。
刚刚过去的2024年,全球旅游市场彻底摆脱了新冠时期的阴霾,迎来了全方位强势复苏,而携程作为OTA (在线旅游服务)龙头,实现业绩与股价齐飞。
携程Q3财报显示,公司实现营收 159 亿元,同比增长 15.6%,净利润 68 亿元,同比增长 47%。2024年前三季度,携程净利润合计逾 150 亿元,已经比 2023 年全年净利润多出 50 亿元。营收及净利均超预期,毛利率也创历史新高达到 82.2%,“OTA茅”让投资者看到了更多的发展活力。
然而,进入2024年12月,携程股价开始一路下滑。截至当前,携程股价63美元/股,相比其疫情后巅峰时刻,已经下跌18%。《财中社》梳理财报发现,从2024年Q2开始,携程增长开始放缓,营收增长率已经由Q1的29%下降到20%,Q3更是下降到18%。与此同时,在亮眼财报背面,“大数据杀熟”疑云与被携程如影随形。
2024年11月,中央网信办、工信部、公安部、国家市场监管总局联合印发《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》(以下简称《通知》)。《通知》中明确提出,严禁利用算法实施“大数据杀熟”行为,并督促企业进行自查整改,进一步提升算法安全能力。
1月7日下午,上海市委网信办组织召开算法合规公示分类指导会,开展普法教育,督促属地网站平台提升算法透明度和可解释性,有序推进算法公示工作。小红书、哔哩哔哩(09626)、拼多多(PDD)、携程、饿了么、大众点评等20余家重点平台相关负责人参会。
携程表示,将在推进算法公开的同时积极履行社会责任,主动
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