9月21日,“闲鱼涉黄”话题冲上热搜第一,将阿里巴巴(09988.HK,以下简称“阿里”)旗下闲置交易平台再次推向舆论的风口浪尖。
当日中午,闲鱼通过“闲鱼黑板报”发布声明,称坚决对利用色情内容进行引流、欺诈的违法行为说不,已成立专项小组,并建立“前置识别—即时处置—警企联动”等综合防控治理机制,坚决打击。
与此同时,闲鱼同步披露了打击色情引流专项治理进展:2026年1月至今,平台已累计冻结色情引流类风险账号98358个,主动将相关线索移送公安部门,已成功警企协同打击色情团伙15个,共排查了上千万件商品,绝大多数为正常商品。
触碰红线
闲鱼这一声明直接回应了此前河北经视《今日调查》的暗访报道。
据该报道,闲鱼平台上至今仍暗藏完整涉黄产业链,不法商家以“上门”等暗语引流,甚至涉及未成年人。其中,一些客服的个人信息中赫然写着“处宝可约”四个字,经进一步沟通确认,这些可供“预约”的女孩大多是未成年人,年龄最小的仅14岁。客服还表示,“处宝”价格2万-3万元,“人生只有一次,这个没办法讲价”。
这一行径毫无疑问触及了《未成年人保护法》红线。
河北经视调查还揭示了引流链条的层层设计,有商家以“模特上门约拍”“上门健身”“游泳教学”等名义发布信息,配图清一色为女性照片,通过隐晦暗示将用户引导至线下或私域进行交易。以“游泳教学”为幌子的店铺,记者买到的实为教人扫码加群的引流视频,扫码入群后可见大量女性“资料卡”,声称“全国可接”,需先交99元意向金才能进入当地群。
闲鱼在声明中对报道中的部分内容提出了不同说法。针对“处宝可约”信息,闲鱼称经核查,该信息并未出现在闲鱼平台的任何页面、商品信息或买卖双方的私聊记录中,实际为企业微信个人信息。闲鱼对2026年8月10日-9月10日期间相关商品进行了详细核查和溯源,涉及按摩券、女性服饰、上门染发、纪念币等多个品类,已核实以上商品信息及在闲鱼站内的相关沟通和交易中,均不存在“处宝可约”相关信息。
对报道涉及的10个商品,闲鱼披露了逐一溯源的处置情况:其中6个商品在媒体报道发布前,已被平台每日主动巡查系统识别为风险商品并下架;另有3个商品在报道发出后,因涉嫌引流至站外被处置;还有1个商品经核实系漫改图片服务,因详情页使用了“宝贝很特殊”的表述被媒体定性为涉黄商品,实际为动漫风格图片定制服务,平台对该商品作出前台屏蔽处理。
但对于用户“为何仍有大量违规信息未被处置”的质疑,闲鱼客服回应称,用户看到部分卖家可能违规却未被处置,并不代表平台认可该行为;只要排查到违规属实都会被处置,但因并非所有违规都直接封号,用户可能无法感知处置过程。
然而回应并未完全平息外界质疑。封号近十万的同时,涉黄产业链为何仍在平台存续?这一问题将闲鱼长期面临的治理困境再次暴露在公众视野中。
屡禁不止
闲鱼平台的黑灰产问题由来已久。
据公开资料梳理,2016年暗访闲鱼发现同城陪聊明码标价;2019年人民日报发问“二手平台怎能沦为色情交易便捷通道”;2020年网信办督导闲鱼自查圈定疑似有害商品近16万件;2021年,包括闲鱼在内的12家二手交易平台被江苏省消保委集体约谈。
2025年,央视新闻调查发现,闲鱼等平台存在以“举牌”形式买卖淫秽色情图片和视频的利益链条,其中不乏未成年人身影。2026年6月,澎湃报道称,花8元便在闲鱼买到涉未成年人的写真照片。
涉黄及黑灰产内容通过“黑话”和“关键词漏洞”长期存在,已成为闲鱼平台治理顽疾。2022年4月极目新闻曾曝光闲鱼存在陪聊、内衣交易等色情交易。虚拟网络水军商品同样层出不穷,此前央视财经调查发现,水军机构使用“S蛋”“鱼塘”等特定暗语躲避监管,刷手按中介图文发诱导性虚假好评。
管理更迭
闲鱼涉黄问题的持续存在,与其平台特性和商业化进程密切相关。作为阿里旗下重要的闲置交易平台,闲鱼近年来经历了管理层更迭与战略转型。
2022年4月,丁健接替靳科出任闲鱼CEO,任内推动闲鱼从“二手集市”向社区化平台转型。2026年6月,丁健卸任法定代表人、经理、董事,由阿里资深产品经理王程远接任。管理层交接之际,平台治理问题持续发酵,新任掌舵人面临的压力不言而喻。
从数据来看,凭借“零门槛”“非标准化”的特性,闲鱼的用户增长势头强劲。据闲鱼公开信息,其注册用户已超6亿,日均GMV超过10亿元。QuestMobile 2026年1月发布的报告显示,闲鱼月活用户达2.17亿,同比增长19.64%,同比增速在电商类App中排名第一。
商业化层面,闲鱼从2023年对部分高频卖家收费,到2024年向全体卖家收取0.6%,再到2026年4月针对“鱼小铺”卖家统一上调至1.6%且取消单笔60元封顶,费率持续上调。平台还上线了“鱼鲤次元”兴趣首页和“鱼鲤购”潮玩寄卖服务,商业化步伐明显加快。
闲鱼面临的涉黄治理难题,本质上反映了二手交易平台在商业化扩张与内容治理之间的矛盾。自闲鱼从“二手集市”向“社区化平台”转型后,用户规模和内容体量呈指数级增长,审核资源的投入显然无法跟上。闲鱼在回应中呼吁同行各平台联合行动,这一表态有其现实合理性,色情引流的交易链条往往跨越多个平台,单一平台的治理难以实现全链条阻断。
但对外呼吁之前,平台应当完善自身的审核机制、提升技术识别能力以及面对新型违规手段时的快速响应能力,尤其还涉及未成年人保护这一底线问题,闲鱼愈发不可推卸应担当的社会责任。
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