
9月9日,抖音电商安全与信任中心公布引流欺诈典型案例并同步治理进展。
近年来,随着网络诈骗手法不断翻新,相关违法违规行为已蔓延至包括电商在内的多个场景,严重侵害消费者权益,破坏正常交易秩序。公告显示,抖音平台直接清退了涉事商家1229家、违规达人373名。
同时,为进一步遏制违规行为,抖音采取了商品封禁、冻结货款等一系列严厉处置手段。这些被封账号,有的在直播间以“低价水果”为幌子,消费者下单后却仅收到伪造的提货卡,扫码后被引流至站外实施诈骗;有的则利用各种伪装,诱导消费者脱离平台正规交易流程,严重损害消费者权益与平台秩序。
目前,直播间最常见的引流诈骗手段包括,部分商家以低价商品为诱饵,在直播或商品详情页中引导消费者脱离平台交易,要求通过陌生手机号转账,或以“售后补偿”名义诱导下载第三方应用,实施大额诈骗。消费者在此过程中不仅遭受财产损失,还存在个人信息泄露风险。
抖音电商方面表示,引流欺诈已成为网络诈骗的重要形式之一,平台将继续保持“零容忍”态度,不断提升风险识别与处置能力,并配合监管部门和公安机关,推动打击电商欺诈的常态化、制度化。
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